Проучване на DIVSI: Един от всеки трима плаща за защита на данните

Anonim

Един от всеки трима потребители на Интернет ще бъде готов да харчи пари за защита на данните - средно 41 евро годишно. Това е една от основните констатации от проучването „Данни - стока и валута“ на Германския институт за доверие и сигурност в Интернет (DIVSI). През октомври бяха интервюирани 1000 потребители в Германия на възраст 14 и повече години. Според това академиците са по-склонни да го направят с 41 процента, отколкото хората със средно образование (27 процента). Потребителите са разделени дали трябва да участват в приходите, генерирани от техните данни. Само 19 процента смятат, че дял от приходите би бил възможен.

Въпреки това, три четвърти от германските интернет потребители смятат, че повечето доставчици на безплатни онлайн платформи печелят пари от личните данни на своите потребители. В същото време 80 процента отхвърлят тази практика. Страхът от злоупотреба с данни и липсата на яснота какво се случва с вашите данни са основните причини за това отношение. Почти един от всеки трима потребители обаче подаде оставка и не вярва, че неоторизираната употреба на данни ще промени нещо.

В резултат на това повече от половината от анкетираните не биха похарчили пари за защита на данните, както следва следната диаграма на въпроса "Защо не бихте били готови да плащате за поверителност?" показва:

Und warum wären Sie nicht bereit, Geld zu bezahlen?

По-силно преследване на злоупотребата с данни

"Като се има предвид, че личните данни често се търгуват като стока, повечето потребители гледат на това като задължение от страна на политиците и бизнеса и почти всички изискват злоупотребата с лични данни да бъде преследвана по-строго и наказана", каза изпълнителният директор на компанията Проучете отговорния институт за пазарни изследвания dimap, Райнхард Шлинкерт. Въпреки това, като инструмент за защита на данните германците виждат не само санкции: 72 процента са на мнение, че офертите в Интернет, които се придържат към строги правила за защита на данните, следва да бъдат насърчавани от политиката.

DIVSI-Direktor Matthias Kammer empfiehlt datenverarbeitenden Unternehmen, in ihren Geschäftsmodellen den Datenschutz als zentralen Punkt zu berücksichtigen und sich so vom Wettbewerb abzuheben.
Директорът на DIVSI Матиас Камер препоръчва на компаниите за обработка на данни да разгледат защитата на данните като основен проблем в техните бизнес модели и да се откроят от конкуренцията.
Снимка: Frederike Heim Photography

„Политиците трябва да инициират дебат между доставчици и потребители за такива нови оферти“, поиска директорът на DIVSI Матиас Камер като част от представянето на резултатите от проучването. Бизнесът също носи отговорност: 96 процента изискват да предоставят по-прозрачна информация за местонахождението на личните данни. Собственото влияние обаче се оценява по-слабо.

„Принципът за спестяване на данни не отговаря“

В интервюто за CW Матиас Камер коментира последствията от резултатите от проучването за компаниите, обработващи данни.

CW: Какви общи уроци трябва да извличат компаниите, които извличат данни от проучването?

КАМЕРА: Големите данни са голяма стъпка напред по отношение на ИТ систематиката. Чрез съпоставяне на множество данни човек може да добие представа, която не може да бъде постигната с нормална логика. Немският принцип за икономия на данни не се вписва. Сега възниква въпросът дали хората се придържат към логиката на икономията на данните. Това беше отправна точка за нашите проучвания. Най-новият беше да се запита до каква степен хората са наясно с какво плащат в дигиталния свят. Твърди се, че много оферти не струват нищо. 76 процента обаче знаят, че плащат като своя валута, не с пари, а с техните данни. Познаването на тази осведоменост също е важно за икономиката. Дори при онлайн покупки, ние плащаме в допълнение към цената на продукта с нашите данни. За това получаваме доставените стоки просто и евтино.

CW: Какви бизнес модели се препоръчват въз основа на резултатите от проучването за компании, които искат да събират и обработват данни?

КАМЕРА: В крайна сметка една трета от анкетираните биха били готови да плащат средно 41 евро годишно за своите данни, които предоставят на разположение, се използват само за съответния бизнес. Това е отправна точка за бизнес моделите. Защото може би компаниите могат да го използват, за да създадат модел, който да се отличава от конкурентите. Интересно е също, че потребителите приветстват отстъпление, т.е. дял от приходите за експлоатация на техните данни, но смятат внедряването нереалистично. Потребителите ще дадат своите данни на доверен доставчик. Ако я искате, можете да я закарате там. Това поставя въпроса при какви условия се предоставят данните и каква сума пари се очаква. Засега все още не сме.

„Те едва ли имат последствия за личното им поведение“

CW: Как могат продавачите да изградят такова доверие, че да сте сигурни, че всъщност получавате парите? Като потребител можете да контролирате това зле.

КАМЕРА: Напълно правилно. Но ако доставчиците искат да се разграничат от конкуренцията, те трябва да разработят стратегии за изграждане на доверие. Доставчиците няма да се справят сами, с изключение на няколко известни, добри марки, но вместо това се нуждаят от „свидетели“, като печати за качество или сертификати.

CW: Етикетът за качество за защита на данните вече е наличен …

КАМЪР: Не бих поправил това на думата поверителност. Не става въпрос за защита на никакви данни, а за това, че една компания ми обещава в бизнес отношения, че няма да използват данните ми за други цели, че няма да продължат да ги използват или препродават. Това е разбиране за поверителността за мен. Става въпрос за въпроса: Как да оценя изцяло този клиент?

CW: Става въпрос и за репутацията. Ако доставчик вече е предизвикал скандали с данни, доверието е унищожено.

КАМЪР: Да. Доверието идва от добри преживявания. За това една компания трябва да работи сериозно.

CW: Как си обяснявате дихотомията, че потребителите не искат доставчиците да използват данните си, за да печелят пари, без да искат разрешение, но повечето все още използват много онлайн предложения?

КАМЪР: Това е парадоксално на пръв поглед, но когато се съмняват, потребителите участват в оферта, когато собственото им удобство или необходимостта да купят или резервират нещо превишава необходимостта от защита на собствените си данни. Въпреки че винаги са за защита на личния живот, рядко имат някакви последствия за личното им поведение. Подобен противоречив резултат се получи от проучване за последиците от скандала с НСА. (Sh)

  1. Виктор Майер-Шьонбергер, професор по интернет управление и регулиране
    "Вече не става въпрос за шпиониране в настоящето, а за поглед върху бъдещето. Това е в основата на президента на призмата Обама с право, казвайки, че данните, събрани от Призма, са безобидни сами по себе си. Разбира се, това не крие факта, че от него могат да се получат статистически прогнози, които дават много по-задълбочени, по-чувствителни прозрения - ако държавата ни подозира, не за това, което сме направили, а за това, което прогнозираме, чрез големи данни, в бъдеще, тогава заплашваме да загубим основна стойност, която надхвърля информационното самоопределение. "
  2. Проф. Д.ик.н. Гюнтер Дуек, автор и бивш технически директор в IBM
    "Мисля, че проблемът с несигурността на НСА е толкова огромен, че не искаме да се тревожим за това, нито за вечния си живот. Проблемът е надмощен. Ние сме толкова малки, уплашени сме, сме да се справим с това, защото това би довело до безумно голям страх и най-малкото трябва да кажем с моята дума - страх “.
  3. Оливър Питърс, анализатор, Experton Group AG
    "Дълго време изглеждаше, че изпълнителните директори на основните доставчици на услуги в интернет тихо се ръмжат в съдбата си и водят борбата срещу устата на НСА само в тайни съдилища. […] Особено в индустриите, които имат големи количества чувствителни данни от Управлението на клиентите би било вредно за репутацията на използването на американски доставчик на услуги […] За германските доставчици на ИТ услуги това е възможност за популяризиране на Германия като местоположение и високи стандарти за сигурност и поверителност. "
  4. Д-р Wieland Alge, генерален мениджър, Barracuda Networks
    „Търсенето на немски Google или на местния облачен местен облак би направило козела градинар, защото повечето организации и хора едва ли трябва да се страхуват от НСА. Властите и гладните на институции в непосредствена близост са в нашите ръце Истината е, че има само една организация, на която можем да се доверим напълно, само една, която е заинтересована да защитава неприкосновеността на личния живот и целостта на нашите собствени и на поверените ни данни - вашата собствена организация ние да предприемем подходящи стъпки, за да се защитим, това не е сложно, но това изисква ясна воля и грижи. "
  5. Джеймс Стейтън, анализатор, Forrester Research
    „Смятаме, че доставчиците на облачни услуги в САЩ ще спечелят около 180 милиарда долара по-малко от разкритията на NSA до 2016 г. … Наивно и опасно е да вярваме, че действията на NSA са уникални - почти всяка развита държава на планетата оперира подобна разузнавателна служба […] Например в Германия съществува Комисията G10, която може да следи телекомуникационните данни без съдебно указание. "
  6. Бенедикт Хайнтел, консултант по информационна сигурност, Алтран
    "Скандалът около шпионските програми забави приемането на обработка на външни данни, особено в САЩ, а също и в Германия, и предизвика повече скептицизъм. Засега няма индикации, че германските тайни служби шпионират германските доставчици на ИТ услуги, но не мога да изключа. че чуждестранните разузнавателни служби влизат в немски компании. "
  7. Виктор Майер-Шьонбергер, професор по интернет управление и регулиране
    "NSA се възползва от своите анализи на данни, които сега са колони, много по-малко от други американски агенции за сигурност, за които в момента никой не говори, най-вече федералната полиция на ФБР и следователите на наркотиците DEA […] NSA е силна фракция, която признава, че агресивният темп на шпионаж на данни в средносрочен план отслабва САЩ като власт на информационните технологии, особено самата NSA. "
  8. Aladin Antic, CIO, настоятелството на KfH за диализа и трансплантации на бъбреци
    „Един от поуките трябва да бъде, че сигурността на данните дори не съществува случайно, концепция на много нива и създаването на компетентни органи или съответна организация са задължителни. […] Като цяло, в областта на данните, достойни за защита в бъдеще, повече аспекти, отколкото в бъдеще, ще играят роля Конкретните концепции за съхранение на достъпа и по-специално коригирания риск определят успеха на доставчиците на доставчици на ИТ услуги, включително използвания софтуер, например за криптиране, което предлага реална възможност за националните доставчици. "
  9. неназован ИТ служител на голяма германска онлайн застраховка
    "При нас никой не трябва да изважда техните облачни концепции от чекмеджето, за да ги представи на дъската. Той може да ги изхвърли директно в кошчето."